新生报到在即，志愿服务先行。为保障2026级新生入学工作平稳顺畅，让新同学和家长们从踏入校门的第一刻起就能感受到学院的用心与温度，9月4日，艺术设计学院在中裕楼教室组织全体迎新志愿者开展动员培训。本次培训紧扣“懂流程、明职责、有温度”三条主线，采用集中讲解、情景模拟与互动答疑相结合的方式，为即将到来的迎新工作蓄力赋能。

流程精讲，把准服务“路线图”。培训中，学院辅导员对照迎新工作方案，逐环节拆解报到当天的服务链条，从校门接引、身份信息核验，到校园路线导览、行李搬运协助，再到突发情况的应急处置，逐一明确标准与分工。为避免培训走过场，现场还设置了情景模拟，由志愿者轮流扮演“新生”与“家长”，在实操走位中熟悉流程、发现问题，确保人人心中有数、手上有招。

答疑蓄能，练好服务“暖功”。围绕历年新生及家长咨询最集中的宿舍安排、专业课程、资助政策、校园安全等问题，培训专门安排了交流答疑环节。辅导员引导志愿者站在新生视角换位思考，把政策讲准、把流程讲清、把疑问答透，同时提醒大家注意沟通方式与言行礼仪，做到有问必答、答必有据。志愿者们边听边记、踊跃提问，在轻松的氛围中补齐了服务短板，展现出良好的责任意识与奉献热情。

同心聚力，吹响迎新“集结号”。培训最后，辅导员老师对全体志愿者提出殷切期望，希望大家以主人翁姿态投入服务，把责任扛在肩上、把热情写在脸上，用一次次主动的伸手、一句句耐心的解答，让初来乍到的新同学少一分茫然、多一分安心。志愿者们纷纷表示，将以最佳状态迎接9月5日至6日的报到高峰，争做秋日校园里的“第一缕暖阳”，用真情和行动擦亮艺术设计学院的青春名片。（通讯员：姜俊岐 撰稿：张丽芳 审核：刘成红）